월 구독 상품에 대한 환불 정책을 작성하는 데 도움을 드리겠습니다. 아래는 일반적인 월 구독 상품 환불 정책의 예시입니다. 필요에 따라 세부 사항을 조정할 수 있습니다.

월 구독 상품 환불 정책

1. 환불 가능 조건

- 자동 갱신 취소: 구독 갱신일 이전에 구독을 취소한 경우, 이후 갱신된 요금은 청구되지 않으며, 이미 청구된 요금에 대해서는 환불되지 않습니다.

- 첫 번째 결제 후 환불: 첫 번째 구독 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 경우, 전액 환불이 가능합니다.

- 기타 예외적인 경우: 사용자의 요청이 합리적이라고 판단될 경우, 부분 또는 전액 환불이 가능합니다.

2. 환불 불가 조건

- 이미 사용된 서비스: 월간 구독 서비스의 일부 또는 전부를 이미 사용한 경우, 환불이 불가합니다.

- 자동 갱신 후 취소: 구독 갱신일 이후에 구독을 취소한 경우, 환불이 불가하며, 남은 기간 동안 구독 혜택을 계속 사용할 수 있습니다.

3. 환불 요청 방법

- 환불 요청은 [고객 지원 이메일/연락처]를 통해 가능합니다.

- 환불 요청 시, 구독 관련 정보(구독 ID, 구독자 이름 등)를 제공해 주셔야 합니다.

4. 환불 처리 시간

- 환불이 승인된 경우, 7영업일 이내에 환불 처리가 진행됩니다.

- 환불 금액이 카드 결제의 경우 카드사에 따라 3~10영업일 정도 추가 소요될 수 있습니다.

5. 특별 환불 정책

- 특정 프로모션이나 할인 상품에 대한 환불 정책은 별도로 정해질 수 있으며, 해당 상품 구매 시 안내된 환불 정책을 따릅니다.

이 정책은 회사의 내부 운영 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 사항은 사전 고지 후 적용됩니다. 사용자는 구독을 갱신하기 전에 최신 환불 정책을 확인하는 것이 좋습니다.